������� › ������� › 2012 ��� › ������ › ���� ���� ��� �������

���� ���� ��� �������

����������� ������ �� ��� ������������ ��������� ��� �����ǻ ������ �������� ��������� �� ������ ���������� �������� ������������� ����������� ��������.

� ��� ���������� � ���������� ��������� ������ ������������ ��� �����ǻ �� ������������ ��������� ������ EFQM. ��� ����������� ��������� ������ ����������� � ����������� ������� ������ ������ — ����������� ������������ — �5 ����, — ��������� � ���������. — �������� ������ ��� � ����� ���������� ����� ���������, � �� �� ������ — ����� �������� �������. �, �������, �������� �������� �����.

� ������ ����� ���������� ��� ���� �������� �������: �������� �������� ������������� ����������� �������� �������� �������� ������������ �������� ��� �����ǻ ��������� ��������� — ��� ������� ����� � ���������� � ��������� ����������� ������� ����������� ��������.

19 ������ 2012 ����

��������� � ������ ��������